Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter der Software MACHEN ist Bénny B Tattoo, Inhaber Bénédict Ninck, Riemekestr. 13
33102 Paderborn
Deutschland. Vollständige Anbieterangaben stehen im Impressum.
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von MACHEN durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also Tattoo-Studios und selbständige Tattoo-Artists in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Nutzung der Software MACHEN über das Internet und die iOS-App als Mietsoftware (Software as a Service) im Umfang des gebuchten Tarifs. Geschuldet ist die Bereitstellung der Software — nicht die Erstellung individueller Software, keine Beratung und kein wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere keine bestimmte Zahl an Anfragen oder Buchungen.
Nicht Gegenstand dieses Vertrags ist das Verhältnis zwischen dem Studio und dessen eigenen Kundinnen und Kunden. Für Anfrage, Buchung, Anzahlung und Terminabsage gelten die Buchungsbedingungen des jeweiligen Studios, die auf dessen öffentlicher Buchungsseite hinterlegt sind. MACHEN stellt dafür nur das Werkzeug bereit und wird nicht Vertragspartei.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Vertrag über den kostenlosen Tarif Free zustande. Einen kostenpflichtigen Tarif bucht der Nutzer auf der Website über den Bezahlvorgang unseres Zahlungsdienstleisters Stripe oder in der iOS-App als In-App-Kauf über Apple; der Vertrag darüber kommt mit dem Abschicken der Bestellung zustande.
§ 4 Leistungsumfang
MACHEN stellt eine webbasierte Plattform für Tattoo-Studios bereit: Anfrage-Formular, Terminverwaltung, Kundenkommunikation, Projekt- und Rechnungsverwaltung, Teamkoordination sowie eine native iOS-App gegen dieselben Daten.
Zugesagte Verfügbarkeit: keine bestimmte Quote. Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb und kündigen Wartungsarbeiten nach Möglichkeit vorher an. Support erfolgt über E-Mail an hallo@machen.pro und das Hilfe-Center unter machen.pro/hilfe.
Wir entwickeln die Software fortlaufend weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen, solange der Vertragsgegenstand nach § 2 dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die bei der Buchung auf machen.pro/preise bzw. in der iOS-App angezeigt werden. Alle Preise sind Endpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer und gelten je Studio für den gewählten Abrechnungszeitraum, monatlich oder jährlich. In den Tarifen Studio und Studio Pro sind vier Künstler enthalten, jeder weitere kostet zusätzlich den angezeigten Betrag. Der Tarif Free ist kostenlos.
Auf der Website zahlt der Nutzer über Stripe per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte, jeweils im Voraus für den Abrechnungszeitraum. Bucht ein Studio dort erstmals einen kostenpflichtigen Tarif, beginnt er mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen; die erste Zahlung wird an deren Ende fällig. Käufe in der iOS-App rechnet Apple ab, dafür gelten zusätzlich Apples Bedingungen für den App Store. Endet ein Abonnement, weil eine Zahlung ausbleibt, fällt das Konto auf den Tarif Free zurück.
Preisänderungen kündigen wir mit einer Frist von sechs Wochen vor Beginn des Abrechnungszeitraums, ab dem sie gelten, in Textform an. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung gesondert hin.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
Vertragslaufzeit: der gebuchte Abrechnungszeitraum (ein Monat oder ein Jahr); ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils um denselben Zeitraum. Der Tarif Free läuft unbefristet. Kündigungsfrist: jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; für den laufenden Zeitraum bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet. Form der Kündigung: in Textform, etwa per E-Mail an hallo@machen.pro, oder über die Abo-Verwaltung im Konto; In-App-Käufe kündigt der Nutzer in den Abo-Einstellungen seines Apple-Kontos.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
Nach Vertragsende: Endet ein kostenpflichtiger Tarif, fällt das Konto auf den Tarif Free zurück und die Daten bleiben erhalten. Der Inhaber eines Studios kann alle Studio-Daten jederzeit als JSON-Datei exportieren. Gelöscht werden die Daten, wenn der Nutzer sein Konto in den Einstellungen löscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt; Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
§ 7 Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich; eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Er stellt sicher, dass er die Daten seiner Kundinnen und Kunden rechtmäßig erhebt und in MACHEN verarbeiten darf, und dass er die dafür nötigen Einwilligungen und Informationspflichten selbst erfüllt.
Für Inhalte, die der Nutzer hochlädt oder über MACHEN versendet, ist er selbst verantwortlich.
§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
Soweit MACHEN Kundendaten im Auftrag des Studios verarbeitet, ist das Studio Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und MACHEN Auftragsverarbeiter. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er ist Bestandteil dieser Bedingungen und kommt mit ihnen zustande.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf — ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer, etwa über den Datenexport, entstanden wäre.
§ 10 Barrierefreiheit
Stand und bekannte Einschränkungen der Barrierefreiheit stehen in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
§ 11 Änderung dieser Bedingungen
Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; auf Frist, Widerspruchsrecht und Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht er, können beide Seiten zum Wirksamwerden kündigen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Paderborn, soweit der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.