Hilfe
Der Leitfaden zu MACHEN. Jede Lektion nimmt sich einen Schritt vor — von der ersten Anfrage bis zur Nachsorge. Fang oben an oder spring zu dem, was gerade ansteht.
Erste Schritte
Studio einrichten, anmelden, Team dazuholen.
Von der Anfrage zum Termin
Der Kern-Ablauf: Anfrage rein, Einschätzung, Angebot, Buchung, Anzahlung.
- Anfragen empfangenWeb-Formular, Instagram und Mail landen in einer Liste.
- Anfrage annehmen oder ablehnenIn der Projektmappe entscheiden, was ein echtes Projekt wird.
- Einschätzung: Künstler, Dauer und PreisWer tätowiert, wie lange es dauert, was es kostet.
- Preisvorschlag verschickenDas Angebot per Mail mit Buchungslink an den Kunden.
- Kunde bucht: Buchungslink und BestätigungWie der Kunde selbst einen Termin wählt und bestätigt.
- Anzahlung und KautionÜberweisung mit IBAN und SEPA-QR — den Termin absichern.
Während und nach dem Termin
Sitzung, Rechnung, Anzahlung verrechnen und Nachsorge.
Werkzeuge im Alltag
Kalender, Kundenakte, Chat, Tageseinnahmen und Analytics.
- Kalender und TermineTermine anlegen, verschieben, Pufferzeiten und Verfügbarkeit.
- KundenakteAlles zu einem Kunden an einem Ort: Kontakt, Projekte, Historie.
- ChatNachrichten aus allen Kanälen mit Kontext und Snippets.
- Tageseinnahmen und Tag abschließenEinnahmen erfassen und den Tag sauber abschließen.
- AnalyticsConversion, Auslastung, No-Shows — die Zahlen, die zählen.